广州火车站中医药大学亚朵酒店

这次入住的亚朵酒店，真的是一次非常满意的体验。酒店地理位置优越，出行特别方便：过个马路就是地铁站，酒店门口就是巴士站，去哪儿都非常便捷。附近还有中医院，也有不少餐饮选择。 房间方面：打扫得非常干净，房间宽敞明亮，电视机很大，设施齐全。洗手间还贴心地提供了两包消毒湿巾，细节满分。 最让我满意的是：酒店免费提供宵夜，还有5台LG洗衣机和5台烘干机，洗衣机自带洗衣液，用起来非常方便。衣服洗烘完之后，还有工作人员贴心地帮忙送回房间。我们几乎每天晚上都享用了他们的宵夜，点心种类丰富，味道也很好，真的很惊喜！早餐也不错，不过炒菜油稍微多了些，建议厨师可以稍微减少用油量。 --- 我想特别表扬前台的中菡和墨凡，是他们的优质服务让我们母女俩的五天住宿更加舒适愉快： 中菡 第一天到酒店时，中菡非常亲切地迎接我们，还主动带我们到电梯，并介绍每天晚上有免费粥和点心供应，让我们对接下来的住宿充满期待。 她总是笑容满面，态度和善。我们问她附近哪里可以购物、吃饭等，她都耐心解答，服务非常周到，真的很温暖。 有一天晚上我们11点15分才回到酒店，还没吃晚餐。我妈妈问还能不能吃宵夜，虽然宵夜时间已经结束，她也在收拾了，但她还是热心地为我们准备了宵夜，我们真的非常感激！ 我有一个淘宝包裹寄到酒店，因包裹名字是中文，而订单是英文名，其他工作人员找了一会儿都找不到。中菡很细心，记得我之前说过姓白，马上帮我找到了包裹。有一次机器人在忙，她还亲自把包裹送到房间来，真的太贴心了！ 她的服务态度和细致程度令人感动，绝对值得五星好评！她是酒店非常宝贵的员工，感谢她的照顾与用心！ 墨凡 我们在广州碰到一个难题：因为是外国人，无法使用支付宝的羊城通乘坐公交，需要绑定中国信用卡或本地银行账户，而我们都没有。我们去前台询问，有的同事没有处理过类似情况，不知道怎么解决。 墨凡主动介入，虽然他也没遇过这种情况，但他非常冷静和有耐心，认真听我们说明情况，积极给出建议。最终，我用现金请他帮忙充值了我们的微信钱包，问题得以顺利解决。 除此之外，我们在行程中有任何问题（如搭什么交通工具、附近哪里可以买东西），他都能及时给予帮助，态度非常友善和专业。 非常感谢墨凡的协助，他的沉着和细致让我们在异地也感到安心和温暖。 这是一家让人住得安心、放心又贴心的酒店。感谢亚朵酒店让我们拥有这么美好的住宿体验，下次来广州，还会再住！