府上酒店(南京总统府店)

11月4-6日，有幸入住府上酒店（南京总统店）。这是在携程上对相关酒店进行比较，觉得贵酒店地理位置优越，住房等服务设施完好，方便到各个景点游玩等特点。 同时，向贵酒店前台乐乐咨询，如问我们什么时间到，需要到那里游玩，喜欢吃什么等， 她的热情介绍和真诚回答等，既让我们感觉到一个工作认真、业务熟悉、对本单位充满信心的酒店员工形象，又加深了对贵酒店的期待。 当天12时前，到达酒店办入住，前台女服务员笑脸相迎，话语热心，介绍周到，态度热情，及时办理，并倒热茶水给我们喝，同时细心指引电梯方位，使住客有了宾至如归“家”的感觉。 入住酒店后，特别有些细节很感人：房间升级，更舒适了，当天还送来水果，当乐乐得知我们喜好，第二天特加了猕猴桃；以及添了剃须刀等；周围商店林立，便于品尝美食；房间装修简洁明快，设施完好，屋内干净，如抽水马桶不但有套，还放了两片酒精消毒片，如给一张插片卡，便于房间保温等；这些都体现了服务至上、客人优先的理念，所以服务人员都很热情周到，如有问必答、有求必应，电梯相遇客人先行、见面微笑和问候等等。 在此，向酒店、乐乐及其他服务人员说一声谢谢！预祝酒店成为旅客之家！ 上海单老师等 2025年11月6日