费城福吉谷Homewood Suites by Hilton(Homewood Suites by Hilton Philadelphia-Valley Forge)

酒店非常好，房间感觉像家一样。我不喜欢的是，即使我告诉了孩子的年龄，酒店也没有告诉我房间里有淋浴还是浴缸。这有点让人沮丧，因为给一个3岁的孩子洗澡有点困难。我的房间是无烟房，但房间里闻起来有股烟味，所以我好好打扫了一下，把味道去除了，还好还好。我和上夜班的员工有点矛盾。我不认为她刻薄或刻薄，但她绝对不善于与人打交道。她的态度非常粗鲁、冷漠、冷淡。当我们问她任何问题时，她都让我们觉得我们在烦她，而且她当面撒谎说我们住的房间是什么样的。她试图告诉我们房间里只有淋浴，但却无法提供具体位置，因为房间里只写着有浴缸或淋浴。我知道当你到达办理入住手续时，他们会根据你的预订为你提供可用的房间。我没有选项可以要求或确保房间里有浴缸。她确实察觉到了我们认为她与我们互动很粗鲁，并试图有所改善。她没有笑容，脸上的表情好像在说我不想待在这里或处理这种事。我不喜欢这里的描述与这个地方的很多东西不符，如果我知道除了篮球和迷你高尔夫之外没有儿童活动，我可能就不会预订这里了。我喜欢这里毗邻许多购物商店和步行即可到达的餐饮餐厅。我只是建议您联系酒店或您预订的人提供某些详细信息，因为这种情况发生过两次，根据孩子的年龄选择可用的房间。