卡卢特勒阿瓦尼度假村(Avani Kalutara Resort)

预订了 5 星级酒店，以时尚的方式结束我们的旅行。 酒吧工作人员和清洁工非常高兴、有礼貌，并且喜欢在酒店接待客人。 接待人员通常不乐于助人。我试图预订活动和短途旅行，但最初被告知去隔壁的酒店，然后才给了我一本随机的书籍 在尝试办理延迟退房时，一位接待员开始当着我的面为另一位顾客服务。最终同意了延迟退房，这很有帮助，但之后我们面对面沉默了几分钟。 设施很棒。漂亮的私人海滩，很棒的泳池区。两个酒吧和自助餐厅，提供点菜服务。 当地人为我们的活动晚餐支付的费用要少得多。有些人会说这很公平，其他人会不同意，但不透明可能表明这是试图隐藏的。 服务不是 5*。当我们到达时，我们的床上用品被撕破了，上面有一个大洞。谢天谢地，这个问题已经解决了，但我认为至少有 2/3 的人来检查后才解决。