庄家大酒店(Hotel Boss)

本来对你们酒店的印象很好，离地铁站非常近，离景点近，服务和设施都很好，还有游泳池，价格优惠，楼下的几家餐厅都很好吃。 但是在离开前的一晚发生了一件非常不愉快的事。6月30日晚上11点，我去烘干衣服，看到烘干机的箭头朝下，投币口在下面，我以为下面这个机器可以烘干，就投了5元，启动机器，机器显示45分钟，我一直在那里看着，从45一直跳到39分钟，机器一直不转，我就拍了一张下面这个机器的照片去楼下问前台，接待我的是一位黄色头发的会说普通话的男员工，我把下面这个机器的照片给他看了，并且说了这个问题，问他：是不是机器坏了？他看了照片后说：我也不知道烘干机是怎么工作的，也许不转也能烘干，你等时间结束后，看看衣服有没有干，不干的话再来找我。然后，我等到45分钟结束后，打开机器，发现衣服还是湿的，就又去找他，结果这次他跟我说：我也解决不了，而且我在忙！我只好去问他右边那位会说普通话的男员工，他一下就看出了问题，说上面那个才是烘干机，下面那个是洗衣机！叫我重新投币、重新烘干！这时候已经快晚上12点了，我实在太困了要睡觉了，就把湿衣服带走了！第二天7月1日早上只能早起一个小时去烘干衣服，或者就要带着湿衣服离开新加坡了！ 投诉：黄头发的那位男员工，他不知道烘干机是怎么工作的，他也不问问他的同事，就直接建议我等到烘干的时间结束后再去找他，而等我再去找他时，他又跟我说他解决不了！而且他有点不耐烦！白白浪费我的时间和钱！ 另外，我要表扬一下我的左手边最旁边那位会说普通话的女员工，脸有点圆有点可爱的，我这几天去麻烦了她好几次，她每次都非常热情地帮我解决了问题，我很感谢她。